Memastikan kelacaran perjalanan jamaah umrah maupun penumpang umum dengan layanan penanganan yang profesional dan terorganisasi. Kami siap melayanani setiap proses perjalanan dari keberangkatan hingga kepulangan, dengan fokus pada kenyamanan dan kepuasan mitra perjalanan umrah maupun penumpang umum.
Kami memiliki 30+ staff di bandara yang sudah berpengalaman.
Semua staff yang kami miliki sudah melalui pelatihan dan bersertifikat.
Kami siap menerima kritik dan saran untuk memperbaiki pelayanan dan kinerja kami.
Anda harus tau apa saja pelayanan yang akan anda dapatkan jika bergabung dengan kami.
Proses ini merupakan awal tibanya penumpang di bandara kemudian kita sambut dan kita arahkan ke dalam titik kumpul keberangkatan dan untuk bagasi akan kita kumpulkan terus kita bawa ke area check-in.
Proses check-in merupakan proses dimana kita menyetak boardingpass jamaah dan proses pengecekan kelengkapan bagasi untuk dimasukan kedalam bagasi pesawat.
Proses ini merupakan proses dimana kami tim handling membagikan pasport, boardingpass, id card dan konsumsi kepada setiap penumpang.
Proses ini dimana kami membantu penumpang saat proses naik escalator dikarenakan tidak semua penumpang bisa naik escalator dan apa bila menggunakan kursi roda akan kami bantu naik lift menuju area ruang tunggu sebelum boarding.
Sebelum menuju boarding, penumpang akan dibantu oleh tim dalam melewati proses pengecekan barang bawaan dan imigrasi. Setelah itu, barulah penumpang ke tempat tunggu sebelum akhirnya boarding ke dalam pesawat.
Mari bergabung dan rasakan pelayanan yang kami berikan dari setiap proses
mulai keberangkatan sampai kepulangan dengan nyaman dan lancar.
Apabaila anda ingin bergabung dengan kita bisa berkunjung kekantor kami atau menhubungi kontak yang tertera di bawah sini.
Jln. H Syukur VII, Perum Airport Village F16, Sedati Gede, Sidoarjo, Jawa Timur
Kami siap melayani anda 24 jam saat anda membutuhkan bantuan kami.
Dokumentasi bentuk pelayanan kita terhadap mitra kami di bandara.
Memberikan solusi penanganan bandara yang terorganisasi dan efisien, kami fokus pada kenyamanan setiap jamaah umrah. Dengan pendekatan yang tepat dan layanan yang ramah, kami memastikan pengalaman perjalanan yang lebih lancar dan menyenangkan.
